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Rückgaberecht

Wir bieten Ihnen ein Rückgabe- und Umtauschrecht von 20 Tagen ab Bestelldatum.
Sollten Sie schon vor dem Erhalt des Pakets Ihre Bestellung stornieren wollen, bitte nehmen Sie mit dem Kundenservice Kontakt (shop@luistrenker.com) auf, um die Gesamtstornierung der Bestellung zu veranlassen.

Wenn Ihr Auftrag dagegen schon versendet wurde, bitten wir Sie, den Empfang abzuwarten.

Den Rücksendeschein und weitere Infos finden Sie im Anhang der Versandbestätigungsmail ansonsten wenden Sie sich an shop@luistrenker.com.

Nachdem die Ware im Lager eingetroffen ist, wird ihr Zustand überprüft. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt in maximal 15 Tagen. Waren, die nicht in einem guten Zustand zurückgesendet werden, können nicht erstattet werden. Die Rückerstattung des gesamten Betrags, außer den Versandkosten, erfolgt automatisch über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
 
 
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